На управляемой форме размещен реквизит, который является полем отбора в динамическом списке.
У одного пользователя с полными правами иногда не работает отбор по нему, когда пользователь устанавливает значение отбора. Лечится обнулением значения («Очистить») . До определенного времени у пользователя в этом динамическом списке был отбор в этом поле, устанавливаемый программно. Потом пользователю дали полные права, и отбора при открытии формы не стало. Но программа где-то в настройках запомнила, что отбор был, и приключился такой вот глюк наложения разных настроек.
Проблема решилась прогоном через старый кусок кода, только доступность отбора либо Истина либо Ложь, в зависимости от наличия полных прав. Платформа 1С 8.3.7.